Spedizioni, Termini e Condizioni di Vendita
Soggetti
Cruciani Moto S.r.l. Con sede in Via Trionfale 11295 00135 Roma
Numero R.E.A.: 914834
Reg.imprese di Roma Cod.Fisc./P.Iva 05698301008
Disponibilita dei prodotti
Il cliente puo acquistare solo i prodotti attualmente presenti nel catalogo elettronico , visibile online all'indirizzo (URL) http://www.crucianimoto.it (di seguito: Cruciani Moto)
Qualora la richiesta formulata tramite un ordine online dovesse superare la quantita disponibile per un dato articolo, Cruciani Moto accettera l'acquisto limitatamente a quanto effettivamente a disposizione del suo magazzino virtuale.
Sara cura del Servizio Clienti Cruciani Moto rendere noto al cliente (via telefono o e-mail) se i prodotti ordinati saranno o meno disponibili in futuro. Gli articoli selezionati tra quelli presenti nel catalogo virtuale del sito potranno essere acquistati alle condizioni che seguono.
Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei prodotti devono intendersi comprensivi di IVA al 20%.
Le immagini dei prodotti presenti sul sito sono indicative e non vincolanti.
Accettazione dell'ordine / Conclusione del contratto L'acquisto di quanto richiesto si perfezionera attraverso le seguenti fasi:
Con l'invio dell'ordine, il cliente trasmette a Cruciani Moto una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni di Cruciani Moto, finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita. Cruciani Moto si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati.
Cruciani Moto conferma con un messaggio di posta elettronica il ricevimento dell'ordine trasmesso dal cliente, con assegnazione di un 'Numero Ordine Cliente' che dovra essere utilizzato in ogni ulteriore comunicazione con Cruciani Moto.
Il cliente ha 24 ore di tempo dalla effettuazione online dell'ordine per comunicare a Cruciani Moto il suo eventuale annullamento, inviando un messaggio di posta elettronica all'indirizzo crucianimoto@crucianimoto.it . In ogni caso, Cruciani Moto verifichera l'effettiva disponibilita a magazzino della merce richiesta e provvedera a comunicare telefonicamente o per posta elettronica, al numero o all'indirizzo e-mail indicati dal cliente, l'eventuale mancata accettazione dell'ordine. L'evasione dell'ordine equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
Cruciani Moto provvedera quindi ad attivare la procedura di spedizione presso l'operatore e il corriere incaricati al fine di eseguire il recapito all'indirizzo indicato. Se le spese di spedizione fossero diverse da quelle indicate, prima di evadere l'ordine, Cruciani Moto chiedera' il consenso del cliente.
Il pagamento da parte del cliente avverra utilizzando le modalita sottoindicate e scelte on-line all'atto dell'acquisto.
La cessione del bene s'intende perfezionata solo alla spedizione dello stesso. Sino ad allora il pagamento anticipato, o qualsiasi acconto, sara considerato deposito cauzionale, e solo all'atto della spedizione diventera corrispettivo assoggettato ad IVA
.
Fatturazione Nella pagine del carrello elettronico e necessario specificare con esattezza la ragione sociale o la persona fisica alla quale verra intestata univocamente la fattura d'acquisto. La documentazione fiscale relativa ai Prodotti ordinati verra emessa al momento della spedizione dei Prodotti stessi al cliente e allegata alla spedizione.
Modalita di pagamento Il pagamento degli ordini puo avvenire secondo due modalita. Entrambe prevedono il saldo integrale anticipato dell'ordine.
La cessione del bene s'intende perfezionata solo alla spedizione dello stesso.
Bonifico Bancario su Banca di Credito Cooperativo di Roma
Intestatario : Cruciani Moto S.r.l.
IBAN: IT 12 Z 08327 03212 000000009500
Il bonifico dovra essere accompagnato da Fax contabile da spedire al numero 06.30814225 oppure da inoltrare come allegato via Mail all'indirizzo e-mail
Modalita e spese di consegna Cruciani Moto attivera' le procedure di spedizione con la massima celerita e comunque entro le 48 ore dalla conferma del completamento della procedura di acquisto (ossia il momento di Fatturazione dell'ordine). Tutte le spese di consegna dei prodotti sono a carico del cliente al costo di € 15,00 iva inclusa per un collo piu € 6,00 in caso di contrassegno. Le consegne vengono normalmente effettuate tramite UPS, SDA, TNT, Corriere Bartolini . Cruciani Moto si riserva il diritto di consegnare i prodotti ordinati a mezzo di un corriere diverso da quelli menzionati. I termini di consegna indicati nella scheda di ogni prodotto devono intendersi non vincolanti per Cruciani Moto, che puo successivamente confermarli o modificarli a seconda delle proprie effettive esigenze. Le tempistiche di consegna sono indicative. La spedizione potrebbe richiedere sino a 30 giorni per essere completata. Eventuali ritardi nelle consegne non danno diritto al cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, né di pretendere risarcimenti di indennizzi di sorta. Cruciani Moto si impegna a spedire comunque entro trenta giorni dall'accettazione dell'ordine, oltre tale periodo Cruciani Moto informa il consumatore, secondo l'art 4, comma 1 del D.L. 22-05-1999 N.185, e provvede al rimborso delle somme eventualmente gia percepite, salvo diversi espliciti accordi.
All'atto della consegna a domicilio, o fermo deposito,il cliente e' tenuto a verificare:
che il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento di accompagnamento
la corrispondenza tra l'identita e la qualita dei prodotti, eventualmente indicati sugli imballaggi, con quanto indicato in fattura
che l'imballo risulti integro, non danneggiato ne bagnato o altrimenti alterato
La fattura, contenuta nell'apposita busta applicata all'esterno di uno dei colli, va staccata e conservata. La mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, cosi come la perdita o eventuali danni, devono essere immediatamente contestati al vettore, la merce se ritirata deve essere ritirata "con riserva".
Diritto di recesso Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente e un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivita professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Cruciani Moto un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessita di fornire spiegazioni e senza alcuna penalita.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovra inviare a Cruciani Moto una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.
Tale comunicazione dovra essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a Cruciani Moto S.r.l. - Via Trinfale 11295 00135 Roma sempre entro il suddetto termine di 10 giorni o via fax al numero 06.30814225. In quest'ultimo caso e necessario seguire al fax (entro le 48 ore successive) una conferma inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti Cruciani Moto provvedera a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalita di restituzione della merce che dovra avvenire entro le successive 48 ore.
Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non e possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato; il diritto non si applica ai prodotti sigillati una volta aperti; il bene acquistato dovra essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria); a norma di legge, le spese di spedizione sono a carico del cliente; la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, e sotto la completa responsabilita del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Cruciani Moto dara comunicazione al cliente dell'accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualita, il prodotto sara restituito, con spese di spedizione a carico del cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.
Cruciani Moto non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sara esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Qualora l'imballo originale interno/esterno risulti rovinato, Cruciani Moto provvedera a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale pari al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino della merce.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Cruciani Moto provvedera a rimborsare al cliente l'intero importo gia pagato, entro 30 giorni dalla data di spedizione di ritorno della merce (attraverso emissione di nota accredito)
Sara cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrita del bene (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui Cruciani Moto accerti:
la mancanza dell'imballo esterno/interno originale;
l'assenza di elementi integranti del prodotto ;
il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Cruciani Moto provvedera a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Garanzie Ove indicato, i prodotti venduti da Cruciani Moto sono assistiti dalla garanzia ufficiale del produttore. Per fruirne, il cliente dovra conservare la fattura o la bolla di consegna che ricevera assieme ai prodotti acquistati.Cruciani Moto garantisce la sola integrita materiale dei Prodotti al momento della consegna. Eventuali difetti dovranno essere denunciati dal cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di consegna. In tal caso il cliente avra diritto alla sola sostituzione dei Prodotti danneggiati dietro previa restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di Prodotti sono a carico del cliente.
Fermo restando quanto previsto al precedente punto, Cruciani Moto non presta sui Prodotti alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella gia prestata dai singoli Produttori.
Rinuncia Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilita contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati da beni acquistati presso Cruciani Moto.
Reclami Ogni eventuale reclamo dovra essere rivolto a Cruciani Moto Srl - Via Trionfale 11295 - 00135 Roma
Legge applicabile Il contratto di vendita tra il cliente e Cruciani Moto s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
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